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Le Moulin Sites et Paysages

31220 Martres Tolosane

Note moyenne des 214 avis clients : 9/10

Camping Services Hébergements Avantages FFCC A proximité Avis clients

Note moyenne de l'établissement (sur 214 avis)
8.89 / 10

Moyennes des évaluations

 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités / animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.29 /10

 Pascal L

Type de séjour :
En couple senior

Hébergement :
Chalet Premium Écolochic

Avis déposé le
2024-04-15T20:22:46.1

Général

Tranquillité, environnement

Avis sur l'hébergement

Le calme, l’environnaement, la propreté

 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.86 /10

 Astride D

Type de séjour :
En jeune couple

Hébergement :
Chalet Privilège Espace Spa - 2 chambres

Avis déposé le
2024-04-08T10:42:40.857

Général

Le paysage et tranquillité

Avis sur l'hébergement

Chalet spacieux et bien équipé. Grande terrasse avec son jacuzzi privatif 6 personnes. Tout était parfait !

Réponse de l'établissement le 2024-04-11T10:06:18.053
Bonjour Astrid, Toute l’équipe du Moulin s'associe à moi pour vous remercier pour cet avis et cette note. C'est une grande joie de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous avons à cœur de vous proposer un hébergement qui sera pour vous un véritable havre de paix avec tout l’équipement, le confort et la tranquillité nécessaires à la réussite de votre séjour parmi nous. Et c'est avec une grande satisfaction de savoir que vous avez grandement apprécié notre Chalet Privilège Espace SPA. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Marine et l'équipe du Moulin.
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
7.5 /10

 CAROLE L

Type de séjour :
Entre amis

Hébergement :
Chalet Premium Écolochic

Avis déposé le
2024-03-18T08:46:42.133

Général

Sympa entre amis et calme

Avis sur l'hébergement

Très bonne literie bien équipé

Réponse de l'établissement le 2024-04-03T15:57:14.047
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécier les moments passés chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre hébergement ainsi que le calme que vous offre un séjour à nos côtés. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Marine et l'équipe du Moulin.
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.43 /10

 Aline G

Type de séjour :
Autre

Hébergement :
Chalet Privilège Espace - 3 chambres

Avis déposé le
2024-01-31T15:19:38.913

Général

Séjour reposant

Avis sur l'hébergement

La situation

Réponse de l'établissement le 2024-04-03T15:54:45.81
Bonjour Aline, Merci pour votre bonne note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ! Nous faisons de notre mieux pour que toutes les escales chez nous, même les plus courtes, vous laissent un bon souvenir. Effectivement, notre localisation permet de séjourner dans un cadre authentique au cœur de la nature, qui permet de profiter d'instants paisibles. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Marine et l'équipe du Moulin
 Général
 Accueil
 Services
 Hébergement
 Confort
 Propreté
 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
10 /10

 Laetitia F

Type de séjour :
En jeune couple

Hébergement :
Chalet Confort Tradition 6 - 2 chambres

Avis déposé le
2023-11-08T07:05:44.763

Général

Le lieu est magnifique très boisée très bien entretenue les propriétaires sont très accueillant tout était parfait nous avons passé un séjour magnifique au top

Avis sur l'hébergement

Le chalet vraiment top autour des arbres à l’ombre. Avec sa terrasse couverte le top vraiment magnifique rien à dire je recommande fortement.

Réponse de l'établissement le 2023-11-09T17:27:20.633
Bonjour Laetitia, Nous vous disons un grand merci pour ce retour d'expérience concernant votre séjour en notre compagnie. Effectivement, nous bénéficions d’un cadre privilégié naturel à deux pas de la Garonne ce qui permet de passer un agréable séjour dans notre camping. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer un hébergement qui sera pour vous un véritable havre de paix avec tout l’équipement, le confort et la tranquillité nécessaires à la réussite de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marine et l'équipe du Moulin.
 Général
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 Confort
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 Activités enfants
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 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.86 /10

 DIANE S

Type de séjour :
Autre

Hébergement :
Chalet Confort Tradition 4 - 2 chambres

Avis déposé le
2023-11-07T12:01:31.003

Général

Bien sauf la pluie

Avis sur l'hébergement

L ensemble

Réponse de l'établissement le 2023-11-09T17:29:26.54
Bonjour Diane, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre séjour et nous vous remercions sincèrement de votre note. Sachez que votre bien-être est une priorité pour nous, c’est pourquoi nos hébergements sont préparés avec rigueur et le plus grand des soins pour que vous puissiez profiter de votre séjour en famille comme il se doit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marine et l'équipe du Moulin.
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 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8 /10

 camille S

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Chalet Privilège Espace - 2 chambres

Avis déposé le
2023-11-07T10:45:57.867

Général

Bon sejour

Avis sur l'hébergement

Pratique et calme

Pas assez de prises de courant

Réponse de l'établissement le 2023-11-09T17:32:21.087
Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un plaisir de vous lire et de voir que vous avez apprécié notre domaine. Notre camping nature permet effectivement de se reposer dans une zone préservée et calme. Nous sommes ravis que vos retrouvailles en famille dans notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marine et l'équipe du Moulin.
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 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
3.29 /10

 Pierre M

Type de séjour :
Individuel

Hébergement :
Pod Insolite Nature

Avis déposé le
2023-10-31T09:11:43.53

Général

Accueil agréable mais service inadapté compte tenu de l'incident de fuite d'eau dans le logement.

Gouttière dans le logement sur le grand lit. Lit de 140 inutilisable : humidité ambiante désagréable dans un logement exigüe trop rempli, 2 mauvaises nuits sur trois. Une tente sous la pluie aurait été à peine pire. Le temps que le mini radiateur sèche tout cela, les draps étaient humide dans le petit lit. Une des fenêtres derrière le rideau du fond n'était pas fermée à mon arrivée. Avec le temps humide , je suis rentré dans un logement plus que frais. L'espace de vie avec la table au milieu est carrément impraticable par mauvais temps. Menuiseries vétustes inadaptées et fermant mal.

Avis sur l'hébergement

Pas grand chose.

Me reloger aurait été plus décent. Pour un séjour professionnel par mauvais temps , c'est complètement inadapté. Le POD est trop léger en terme de finition. Les POD ne sont pas fait pour accueillir à la mauvaise saison. Si encore ils étaient sur pilotis ... Une fuite d'eau cela arrive mais si on ne peut pas réparé aussitôt , ce qui est compréhensible, on reloge la personne pour 3 nuits dans le logement d'à côté. Malgré vot gentillesse, c'est un mauvais séjour et une bonne bronchite. Merci pour les 3 cannettes de Heineken pour vous faire pardonner... avec le sourire

Réponse de l'établissement le 2023-11-15T10:16:16.25
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés que votre séjour chez nous vous laisse un tel sentiment. En effet, votre hébergement POD a connu une mésaventure pour laquelle nous nous sommes excusés et sommes intervenus le plus rapidement possible afin d'y remédier. Sachez que c'est la première fois que nous constatons une fuite dans cet hébergement (qui est habituellement bien apprécié par les campeurs faisant une étape justement sur les jours de météo pluvieuse). Pour cela, nous vous réitérons nos plus sincères excuses et cela aurait été avec plaisir que nous vous aurions relogé dans un autre hébergement. Mais comme nous en aviez été informé, nous étions complets en ce week-end du Salon des Arts et du Feu, donc malgré notre volonté, dans l'incapacité de vous reloger. Par ailleurs, la comparaison entre le POD et un emplacement est pertinente puisque ce sont des prestations qui sont dans la même gamme de prix. Sachez que vous aviez réservé l'hébergement le moins cher, parce que le supplément par rapport à un emplacement nu sans équipement est de 5€. Avec cette différence de prix, voici ce qui était compris dans le POD contrairement à un emplacement nu : l'abri, l'électricité, le chauffage ainsi que la location des draps qui vous a été offerte. Bien entendu, nous proposons d'autres hébergements plus adaptés à la saison, à un tarif 2 à 3 fois supérieur. De plus et comme mentionné sur notre site internet, le POD est une cabane de 11m² et nous n'avons jamais eu la prétention d'annoncer un espace de vie puisqu'il s'agit d'une seule pièce. La présence de la table se justifie par notre souhait que vous soyez confortable pour vous restaurer plutôt que d'être sur un lit. Nous regrettons que vous ayez trouvé sa présence incommodante. Nous espérons que vous avez apprécié le Salon des Arts et du Feu et, si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous accueillir pour l'édition 2024 dans un autre hébergement. Marine et l'équipe du Moulin
 Général
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 Baignade
 Activités/animations
 Activités enfants
 Restauration
 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
8.56 /10

 astrid Z

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Gîte Classique - 2 chambres

Avis déposé le
2023-10-30T07:09:10.787

Général

Super camping avec de nombreux atouts pourbu séjour avec enfant

Super accueil et de nombreux jeux pour notre petit de 3 ans

Avis sur l'hébergement

Endroit qui doit être super en été (très frais et plutôt isolé du camping). En revanche, pour cette saison c'était difficile. )

Très très sombre, très humide et très poussiéreux. (Énormément de toiles d'araignés)

 Général
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 Activités enfants
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 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
10 /10

 Elsa Et Laurent F

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Salles en location

Avis déposé le
2023-10-27T07:48:49.217

Général

La salle et l'extérieur.

Avis sur l'hébergement

L'originalité

Réponse de l'établissement le 2023-11-01T10:02:14.98
Bonjour Elsa et Laurent, Elisangela et Hugo accueillent des célébrations de mariage depuis de nombreuses années et mettent tout leur cœur à vous accompagner dans la réalisation de votre événement pour que vous puissiez en garder un souvenir mémorable. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre domaine pour célébrer votre mariage et nous vous renouvelons tous nos vœux de bonheur. Ce serait avec plaisir de vous recevoir lors de vos vacances ou d'un week-end. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marine et l'équipe du Moulin.
 Général
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 Région
 Rapport qualité/prix
10 /10

 Sylvie F

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Chalet Confort Tradition 4 - 2 chambres

Avis déposé le
2023-10-15T08:43:23.493

Général

Le calme et la beauté du site

Avis sur l'hébergement

L emplacement avec vue imprenable et le calme

Réponse de l'établissement le 2023-11-01T10:00:28.043
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre très belle évaluation et ce commentaire concernant votre séjour chez nous, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous sommes très heureux de lire que l'ambiance unique de notre camping vous a permis de passer un séjour agréable et répondant à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marine et l'équipe du Moulin.
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 Activités/animations
 Activités enfants
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 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
10 /10

 Marie D

Type de séjour :
Autre

Hébergement :
Chalet Premium Écolochic

Avis déposé le
2023-09-19T15:28:20.48

Général

Calme, propreté, facilité d'accès et la nature en cadeau ! Nous avons pu assister au Festival en groupe famille et amis avec même un bébé et tout le monde s'est senti à l'aise dans le chalet. Tout le matériel nécessaire était là (nous avions notre propre lit de bébé) propre et en état de fonctionnement.

Quelques voitures ont contrevenu à l'interdiction de circuler dans le camping de nuit. Les responsables du site ne peuvent malheureusement pas être derrière chacun.

Avis sur l'hébergement

Deux sanitaires pour 7 personnes, c'était vraiment agréable. Chacun disposait d'assez d'espace pour son couchage. On a même pas eu besoin de la clim. Les murs en bois apportent un sentiment de confort et la hauteur sous plafond est bonne contrairement à d'autres modèles de mobil-home.

Réponse de l'établissement le 2023-09-23T14:40:04.563
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre très belle évaluation et ce commentaire concernant votre séjour chez nous, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans le cadre du Festival du Verbe et nous espérons que vous repartez avec des étoiles plein les yeux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marine et l'équipe du Moulin.
 Général
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 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
9.11 /10

 Jean-Marc D

Type de séjour :
En famille avec adolescent(s)

Hébergement :
Mobil-home Privilège - 3 chambres

Avis déposé le
2023-07-21T15:57:55.863

Général

Un bel environnement, un lieu confortable, une "sécurité" de liberté pour les petits enfants, un très bel espace aquatique avec toboggans.... Bonne animation et bonne ambiance, tout le personnel jeune et dynamique était très agréable, le tout à l'ombre du platane!

Avis sur l'hébergement

Propre, confortable.

Des remontées d'odeurs du circuit d'eaux usées, le tuyau de ventilation était à quelques mètres du mobil home.

Réponse de l'établissement le 2023-09-09T18:41:06.953
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre commentaire si positif. Vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes, sachez que nous aimons vous entourer d’attentions et de joie, c’est cette belle énergie que nous souhaitons transmettre. Nous mettons un point d’honneur sur la qualité des services que nous vous proposons, votre bien-être est notre priorité. Pour ce qui est de la gêne occasionnée par les remontées d'odeurs, nous nous excusons une nouvelle fois. Nous nous sommes fortement mobilisés pour régler ce problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Justine et l'équipe du Moulin.
 Général
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 Ecologie
 Région
 Rapport qualité/prix
6.67 /10

 Marlène G

Type de séjour :
En famille avec enfant(s)

Hébergement :
Emplacement Premium Sanitaires Privés de taille XXL

Avis déposé le
2023-07-17T15:52:20.43

Général

Le camping comme à son habitude est très bien entretenu, l’accueil est sympathique et à l’écoute. Très bonne organisation avec un repas à thème le jeudi. Hugo et son équipe ne ménagent pas leur peine. En ce qui concerne le club enfants, aucune comparaison avec les activités des séjours précédents qui étaient nettement plus diversifiées.

Toujours le même problème à la piscine. Aucune surveillance, de ce fait, pas de douche avant d’entrer dans la piscine, jeux de ballons, plongeons, l’espace jacuzzi occupé par les enfants et surtout 4 parasols pour toute la piscine ?? Le local poubelle déborde de sacs poubelles mis dans n’.importe quel bac (mauvaise éducation des campeurs)

Avis sur l'hébergement

Très pratique et fonctionnel, un petit lavabo serait un plus, ce qui éviterait de se laver les dents dans l’évier

Prix excessif pour l’emplacement ; presque le même prix pour un séjour en mobil home

Réponse de l'établissement le 2023-11-01T09:58:18.79
Bonjour Marlène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En effet, l’entretien de notre camping est indispensable pour que vous puissiez profiter pleinement de son charme. Malheureusement, sur les dates de votre séjour, nous avons rencontré des difficultés avec la collecte des ordures, car suite à une réorganisation interne à la communauté de communes, du retard sur le ramassage a été pris, et ce, en dépit de nos signalements. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur puisque ce problème ne dépend pas de notre volonté. Concernant le non-respect du recyclage, il est regrettable que certains ne veulent pas en tenir compte, mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour sensibiliser avec des explications données à l'arrivée et également affichées au local poubelle. De plus et comme chaque année depuis que vous venez, la piscine n'est pas surveillée, la baignade étant sous la responsabilité de chaque famille. Si nous avions été avertis de ces faits, bien évidemment, ces comportements n'auraient pas été tolérés. Concernant le prix de votre séjour que vous avez trouvé "excessif", sachez que les emplacements ne disposant pas de sanitaires privatifs (que vous prenez habituellement) étaient disponibles à des prix plus doux. Ayant vous-mêmes choisi cet emplacement en réservant sur notre site web, si le tarif ne convenait pas, vous aviez tout à fait le choix d'en réserver un autre. Au sujet des animations, nous proposons des activités variées et adaptées aux différents publics : enfants, ados et adultes. C'est un point fort de notre établissement et nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’animation et n’hésitez pas à nous solliciter sur place la prochaine fois afin que nous puissions échanger avec vous à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Marine et l'équipe du Moulin.
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